Google Lắng Nghe Người Dùng: Sẽ Cho Phép Tắt Tính Năng Tìm Kiếm AI Mới Trên Google Photos
Trước những phản hồi tiêu cực về tính năng tìm kiếm "Ask Photos" do AI Gemini cung cấp, Google đã quyết định lắng nghe người dùng. Sắp tới, ứng dụng Google Photos sẽ có một nút chuyển đổi đơn giản để người dùng có thể quay lại với trải nghiệm tìm kiếm truyền thống.
Lắng nghe người dùng sau làn sóng chỉ trích
Trong vài năm qua, Google đã không ngừng đẩy mạnh cuộc đua AI, liên tục tung ra các phiên bản mới của mô hình Gemini và tích hợp công nghệ này vào mọi tính năng có thể. Sẽ là một thiếu sót nếu nói rằng điều này chỉ gây ra một chút phiền toái cho người dùng.
Tuy nhiên, cuộc cách mạng do AI dẫn dắt trong các sản phẩm của Google vẫn tiếp diễn không ngừng—ngoại trừ Google Photos. Sau một thời gian do dự về cách xử lý các thay đổi trong tính năng tìm kiếm, Google đã nhượng bộ và sẽ bổ sung một nút chuyển đổi đơn giản để mang lại trải nghiệm tìm kiếm cổ điển.
Quá trình triển khai trải nghiệm tìm kiếm "Ask Photos" do Gemini cung cấp đã không hề suôn sẻ. Theo bà Shimrit Ben-Yair, người đứng đầu Google Photos, công ty đã ghi nhận những lời phàn nàn từ phía người dùng. Do đó, Google Photos sẽ sớm giúp người dùng dễ dàng quay trở lại hệ thống tìm kiếm truyền thống, không sử dụng Gemini.
Khi 'cải tiến' lại gây thất vọng
Nếu không sử dụng Google Photos từ những ngày đầu, có thể bạn sẽ khó hiểu được trải nghiệm tìm kiếm của nó đã từng mang tính cách mạng như thế nào. Chúng ta đã chuyển từ việc phải cuộn mỏi tay qua dòng thời gian để tìm ảnh sang việc chỉ cần gõ vào những gì có trong ảnh.
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo này đã có từ trước khi trào lưu hệ thống tạo sinh (generative systems) bùng nổ, và có lẽ đó là lý do Google quyết định rằng nó cần phải được 'nâng cấp' vài năm trước.
Google đã ra mắt phiên bản beta của Ask Photos vào năm 2024, triển khai từ từ trong ứng dụng Photos để thu thập phản hồi. Và Google đã nhận được rất nhiều phản hồi, phần lớn là tiêu cực. Ask Photos được thiết kế để phản hồi tốt hơn với các truy vấn bằng ngôn ngữ tự nhiên, nhưng nó chậm hơn đáng kể so với công cụ tìm kiếm truyền thống, và cách nó chọn ảnh để hiển thị dường như cũng dễ mắc lỗi hơn. Tình hình tồi tệ đến mức Google đã phải tạm dừng việc triển khai toàn bộ Ask Photos vào mùa hè năm 2025 để thực hiện những cải tiến quan trọng, mặc dù hiện tại nó vẫn chưa thực sự tốt.
Nguồn: Ars Technica AI
